Política de Privacidad

En plutonanoivo (plutonanoivo.com), nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de herramientas financieras.

Como empresa establecida en España, cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

2.1 Datos Personales de Identificación

Recopilamos información que nos proporcionas directamente al registrarte en nuestra plataforma, incluyendo nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal. Esta información es necesaria para crear tu cuenta y proporcionarte nuestros servicios financieros.

2.2 Información Financiera

Para ofrecer herramientas financieras personalizadas, podemos recopilar información sobre tus ingresos, gastos, objetivos financieros y experiencia en inversiones. Esta información se utiliza exclusivamente para mejorar nuestros servicios y proporcionarte recomendaciones relevantes.

2.3 Datos de Uso y Navegación

Recopilamos automáticamente información sobre cómo interactúas con nuestra plataforma, incluyendo direcciones IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de navegación. Utilizamos cookies y tecnologías similares para esta recopilación.

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos legítimos:

• Proporcionar y mantener nuestros servicios de herramientas financieras
• Personalizar tu experiencia y ofrecer contenido relevante
• Procesar transacciones y gestionar tu cuenta
• Comunicarnos contigo sobre actualizaciones del servicio
• Mejorar nuestros productos y desarrollar nuevas funcionalidades
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
• Detectar y prevenir actividades fraudulentas

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir información en las siguientes circunstancias limitadas:

4.1 Proveedores de Servicios

Trabajamos con proveedores de servicios confiables que nos ayudan a operar nuestra plataforma, como servicios de hosting, análisis de datos y procesamiento de pagos. Estos proveedores están contractualmente obligados a proteger tu información y solo pueden usarla para los fines específicos que les hemos autorizado.

4.2 Requisitos Legales

Podemos divulgar tu información si estamos legalmente obligados a hacerlo o si creemos de buena fe que dicha divulgación es necesaria para cumplir con procesos legales, proteger nuestros derechos o la seguridad de otros usuarios.

Bajo el RGPD, tienes varios derechos importantes respecto a tu información personal:

5.1 Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de info@plutonanoivo.com o llamarnos al +34934900782. Responderemos a tu solicitud dentro de 30 días. Para verificar tu identidad, podemos solicitarte información adicional antes de procesar tu solicitud.

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen:

• Cifrado de datos en tránsito y en reposo usando estándares de la industria
• Autenticación de dos factores para acceso a cuentas
• Monitoreo continuo de sistemas para detectar actividades sospechosas
• Capacitación regular del personal sobre prácticas de seguridad
• Auditorías de seguridad periódicas realizadas por terceros
• Controles de acceso estrictos con principio de menor privilegio

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, a menos que la ley requiera un período de retención más largo.

7.1 Períodos de Retención Específicos

• Información de cuenta: Hasta 7 años después del cierre de la cuenta
• Datos de transacciones: 10 años para cumplir con regulaciones financieras
• Comunicaciones de soporte: 3 años después de la resolución
• Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento
• Logs de seguridad: 2 años para propósitos de auditoria

Después de estos períodos, eliminamos o anonimizamos de forma segura tu información personal. En caso de eliminar tu cuenta, algunos datos pueden conservarse en forma anonimizada para análisis estadísticos.

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos, nos aseguramos de que existan salvaguardias adecuadas para proteger tu información personal, incluyendo:

• Cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea
• Certificaciones de adequación de protección de datos
• Normas corporativas vinculantes cuando aplicable

Puedes solicitar más información sobre las salvaguardias específicas contactándonos a través de info@plutonanoivo.com.

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio web.

9.1 Tipos de Cookies que Utilizamos

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
• Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo interactúas con el sitio
• Cookies de funcionalidad: Recuerdan tus preferencias y configuraciones
• Cookies de marketing: Se utilizan para mostrar anuncios relevantes

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Sin embargo, desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestros servicios.

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales y regulatorias. Te notificaremos sobre cambios materiales a través de correo electrónico o mediante un aviso prominente en nuestro sitio web.

Los cambios entrarán en vigor 30 días después de la publicación de la política actualizada. Tu uso continuado de nuestros servicios después de este período constituye tu aceptación de los cambios.